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适用于在线服务的特殊隔离模式群组运行方法及系统 

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申请/专利权人:上海大智慧信息科技有限公司

摘要:本发明提供了一种适用于在线服务的特殊隔离模式群组运行方法及系统,包括:创建特殊隔离模式群组,为群主和群管理员和普通群成员设置权限。实施信息隔离机制,允许群主和群管理员可以与任何群成员进行通信,向单个或所有群成员发送消息,而群成员之间的通信不可见。获取群主或群管理设置的群组模式信息,对设定群中的群成员进行管理。本发明独创实现了群组内群主与群管理员可与其他群成员互动可见,而群成员与群成员之间互相不可见,以形成:对群成员而言,该群组是针对自己的专属服务群;而对群主和群成员而言,仅在一个群组内,即可实现1对1服务管理所有用户,提高服务效率的特殊隔离模式服务。

主权项:1.一种适用于在线服务的特殊隔离模式群组运行方法,其特征在于,所述方法包括如下步骤:群组初始化步骤:创建隔离模式群组,定义群主、群管理员为服务人员角色,普通群成员为被服务客户角色;权限配置步骤:为群主和群管理员配置查看和管理所有群成员的权限,为普通群成员设置限制,使其无法查看其他成员信息;信息隔离步骤:查询用户的账号在此群内的成员角色,根据每条消息的发言人角色、具体消息类型和消息发送时附带的可见标识信息,判断进群用户是否具有该条消息的可查看权限;群组管理步骤:获取群主或群管理设置的群组模式信息,对设定群中的群成员进行管理。

全文数据:

权利要求:

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