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申请/专利权人：广州品唯软件有限公司
摘要：本申请提供的导购对话交互方法、装置、存储介质及计算机设备，当接收到用户在交互界面输入的问询信息时，可以先确定问询信息的信息类型及其对应的流转节点，从而可以通过流转节点来反映问询信息的实际需求；接着可以基于流转节点确定问询信息对应的回复卡片，并按照流转节点的节点回复模板对回复卡片进行信息组装，生成回复信息，以此保证回复信息的全面性和专业性；同时还可以根据预设的场景流程图获取下一流转节点作为目标节点，并获取目标节点的引导问询信息，以满足用户的潜在需求，最后可以将回复信息和引导问询信息依次返回至交互界面，引导用户进一步深入交流。因此，本申请通过该方法可以及时为用户提供较为全面且精准的问询回复及引导。
主权项：1.一种导购对话交互方法，其特征在于，所述方法包括：当接收到用户在交互界面输入的问询信息时，确定所述问询信息的信息类型，以及确定所述信息类型对应的流转节点；基于所述流转节点确定所述问询信息对应的至少一个回复卡片，并按照所述流转节点的节点回复模板对各个回复卡片进行信息组装，生成回复信息；根据预设的场景流程图确定所述流转节点的下一流转节点，作为目标节点，并获取所述目标节点的引导问询信息，以及将所述回复信息和所述引导问询信息依次返回至所述交互界面。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 广州品唯软件有限公司 导购对话交互方法、装置、存储介质及计算机设备
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