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申请/专利权人:无锡容智技术有限公司;上海容智信息技术有限公司
摘要:本发明提供一种基于挖掘技术的信息系统信创化迁移方法与系统,涉及企业数据信息管理技术领域,通过数据采集和预处理,获取现有信息系统的业务流程数据,并应用流程挖掘技术智能生成BPMN业务流程图,同时,通过任务挖掘技术捕捉用户与原系统的人机交互操作步骤及相关指令、关键数据信息,生成真实的任务执行信息文档,根据流程挖掘、任务挖掘分析的结果,确定原业务过程中的瓶颈和堵点,以及能够优化改善的节点,并提出针对性的信创化迁移策略和方案,在迁移后,通过持续监控新业务系统的运营性能和稳定性,并利用关键性指标进行综合评估,有效地评估了迁移后信创系统与原系统之间的差距,避免了验收冲突。
主权项:1.一种基于挖掘技术的信息系统信创化迁移方法,其特征在于,具体步骤包括:步骤S1、利用自动化脚本和API从现有信息系统中采集业务流程数据,并应用数据清洗技术进行预处理,去除噪声数据;步骤S2、获取业务流程数据并进行深入分析和挖掘,从而准确还原出真实的业务流程,并自动生成能够直接用于信创系统搭建的BPMN业务流程图;步骤S3、运用自然语言处理和机器学习,捕捉用户与原系统间的交互操作步骤及关键数据,生成详细的人机交互任务执行信息文档,具体包括以下内容:获取步骤S2中还原的业务流程数据,得到端到端业务流程的全貌;基于业务流程中的活动节点,定义人机交互的任务活动;在选定任务活动的人机交互电脑终端上执行任务挖掘;通过人工执行开始,并记录人机交互的步骤、时间戳、页面截图、数据字段;在人工停止任务挖掘后,系统生成包含上述记录信息的任务步骤逻辑文档材料;步骤S4、基于流程挖掘和任务挖掘的分析结果,使用数据分析和模拟技术确定原业务过程中的效率瓶颈和堵点,制定包括新技术应用、流程重设计和系统集成的信创化迁移策略;步骤S5、针对现有业务系统进行分析,得到的关键性指标设为基准指标,作为迁移后信创系统的基准比对参照;步骤S6、在信息系统的信创化迁移后,收集新业务流程和系统功能的关键指标数据,并针对关键指标数据进行数据预处理,同时针对新业务系统每个业务流程进行标记,形成{1,2,...,i,...,n},其中,i表示第i个业务流程,n表示业务流程总数;步骤S7、获取步骤S6中经过数据预处理的关键指标数据,该关键指标数据还包括业务流程执行次数、性能指标、系统资源使用率、用户行为数据、业务流程效率指标、系统稳定性指标、业务流程成本数据、用户满意度指标;步骤S8、获取性能指标、业务流程执行次数、系统资源使用率和业务流程效率指标,并进行分析处理,生成第一评价指数,该指数用于对新业务流程的效果和效率进行第一次评估;步骤S9、获取用户行为数据、业务流程成本数据、用户满意度指标和系统稳定性指标,并进行分析处理,生成第二评价指数,该指数用于对新业务流程的效果和效率进行第二次评估;步骤S10、获取性能指标和系统稳定性指标,并进行分析处理,生成调整系数,该系数用于对第一次评估与第二次评估结果进行权重调整;步骤S11、获取第一评价指数、第二评价指数和调整系数,并进行分析处理,构建综合调整模型,该模型用于根据第一次评估和第二次评估结果的权重分配,以对新业务流程提供性能基准的调整策略。
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