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一种邻里互帮互助的系统和方法 

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摘要:本发明公开了一种邻里互帮互助的系统,包括第一用户终端接收语音指令;值守平台接收语音指令并发布互助消息;同时用于接收第二设备终端的确认提供服务信息并发送回第一用户终端;第二设备终端将互助消息传达给第二用户;第二用户确认提供服务信息发送给值守平台。对应上述系统,本发明也提供一种邻里互帮互助的方法。本发明提供的系统及方法能够避免繁琐的操作,直接通过语音指令帮助空巢老人、独居老人发送求助信息,且能够整合资源优化配置并筛选最优方案、精确匹配人群,同时也增加邻里之间沟通交流,提高社区互帮互助的互动体验。

主权项:1.一种邻里互帮互助的系统,其特征在于,包括:第一用户终端,用以接收第一用户发出的包含求助需求的语音指令;值守平台,用于接收来自所述第一用户终端的语音指令并进行处理匹配后,发布互助消息;同时用于接收第二设备终端的确认提供服务信息并发送回第一用户终端;第二设备终端,用于接收值守平台发送的互助消息,并将互助消息以音频和或视频方式传达给第二用户;第二用户通过第二设备终端输入确认提供服务信息并发送给值守平台。

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