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申请/专利权人：上海数仑数字信息技术有限公司
摘要：本发明公开了一种企业公关声明分析方法和装置。方法包括：收集和记录互联网上的数据，提取热点话题事件；建立公众信念图谱；收集预设时间段内企业主体相关事件的讨论数据，提炼出企业主体相关事件的发生和发展情况，预测企业主体相关事件的未来发展情况；利用预先建立的专家系统判断对企业主体相关事件是否需要发布公关声明；若判定需要发布公关声明，利用专家系统确定发布声明主体和声明类型，并通过预制的公关声明模板自动生成相应类型的公关声明稿件。本发明能够智能判断企业是否需要发布声明，以及如需要发布声明应当发布什么类型的声明；避免了企业只是简单地依赖品牌或公关部门人员的主观经验来判断是否应该发布声明。
主权项：1.一种企业公关声明分析方法，其特征在于，包括：收集和记录互联网上的数据，通过自然语言处理算法提取其中的热点话题事件；对所述热点话题事件进行整理和分类，统计同一类事件公众的主流观点、态度和情绪强度，并根据统计结果，建立公众信念图谱；收集预设时间段内企业主体相关事件的讨论数据，通过自然语言处理算法对所述企业主体相关事件进行统计分析，提炼出所述企业主体相关事件的发生和发展情况，并预测所述企业主体相关事件的未来发展情况；根据所述企业主体相关事件的发生和发展情况，以及对所述企业主体相关事件的未来发展情况的预测结果，利用预先建立的专家系统判断企业对所述企业主体相关事件是否需要发布公关声明；若判定需要发布公关声明，利用预先建立的专家系统确定发布声明主体和声明类型，并通过预制的公关声明模板自动生成相应类型的公关声明稿件。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 上海数仑数字信息技术有限公司 一种企业公关声明分析方法和装置
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