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基于用户解约的处理方法、装置以及设备 

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申请/专利权人:中国银行股份有限公司

摘要:本申请提供一种基于用户解约的处理方法、装置以及设备,可用于金融领域或其他领域。该方法包括:响应于第一设备发起的解约处理请求,对解约处理请求进行验证;若确定对解约处理请求的验证通过,则生成与解约处理请求对应的解约信息;若接收到第二设备发起的定期扣款请求,则响应于第二设备发起的定期扣款请求,查询解约列表;若确定解约列表中存在解约信息与定期扣款请求所携带的商户标识、用户标识均匹配,则确定拒绝执行与定期扣款请求对应的交易过程,并向第二设备发送第一反馈信息。本申请的方法,保障了客户的权益,提升了客户的满意度。

主权项:1.一种基于用户解约的处理方法,其特征在于,所述方法包括:响应于第一设备发起的解约处理请求,对所述解约处理请求进行验证;其中,所述解约处理请求中包括商户标识和用户标识,所述解约处理请求表征请求用户标识对应的用户账户与商户标识对应的商户账户解绑,所述第一设备为用户的设备;所述用户标识为用户唯一标识,和或,用户的银行卡号;所述商户标识为第二设备的终端号;所述第二设备为商户的设备;若确定对所述解约处理请求的验证通过,则生成与所述解约处理请求对应的解约信息;若接收到第二设备发起的定期扣款请求,则响应于第二设备发起的定期扣款请求,查询解约列表;其中,所述定期扣款请求为基于预设日期而定时发起的,所述定期扣款请求中包括商户标识和用户标识;所述解约列表中包括至少一个解约信息,所述解约信息表征用户标识对应的用户账户与商户标识对应的商户账户解绑,所述解约信息中包括商户标识和用户标识;若确定所述解约列表中存在解约信息与所述定期扣款请求所携带的商户标识、用户标识均匹配,则确定拒绝执行与定期扣款请求对应的交易过程,并向所述第二设备发送第一反馈信息;其中,所述第一反馈信息表征所述定期扣款请求中的用户标识对应的用户账户已解约。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 中国银行股份有限公司 基于用户解约的处理方法、装置以及设备

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