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申请/专利权人：深圳兆日科技股份有限公司
申请日：2018-12-20
公开（公告）日：2023-09-29
公开（公告）号：CN111352676B
专利技术分类：...用于用户界面的执行机制[2018.01]
专利摘要：本发明公开了一种基于应用程序的帮助信息推送方法，包括步骤：获取用户与应用程序交互时的操作轨迹；根据所述操作轨迹，确定用户与应用程序交互场景是否与预设帮助场景匹配；若是，则调取匹配的预设帮助场景对应的帮助信息，并推送所述对应的帮助信息至用户。本发明还公开了一种帮助系统及可读存储介质。本发明能够为用户提供当前所需的帮助对应的帮助信息，不再需要通篇阅读帮助文档查找获得相应的内容，直观准确，且节约了用户时间。
专利权项：1.一种基于应用程序的帮助信息推送方法，其特征在于，所述方法包括步骤：获取用户与应用程序交互时的操作轨迹；根据所述操作轨迹，确定用户与应用程序交互场景是否与预设帮助场景匹配；其中，所述根据所述操作轨迹，确定用户与应用程序交互场景是否与预设帮助场景匹配的步骤包括：获取与应用程序交互的用户的用户身份标识，并将该用户身份标识作为关键词，以从所有预设事件规则集合中获取所述关键词对应的预设事件规则集合；从所述操作轨迹中获取接口使用信息，所述接口使用信息包括接口调用顺序和或接口使用频次；根据所述接口调用顺序和或所述接口使用频次，判断用户与应用程序交互场景是否与所述关键词对应的预设事件规则集合中任一预设事件规则的预设帮助场景匹配；若是，调取匹配的预设帮助场景对应的帮助信息，并推送所述对应的帮助信息至用户；其中，所述推送对应的帮助信息的步骤包括：将所述对应的帮助信息添加至所述用户使用的应用程序的会话窗口中，以避免阻碍用户的当前操作。
百度查询： 深圳兆日科技股份有限公司 帮助信息推送方法、帮助系统及可读存储介质
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