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申请/专利权人：江苏臻云技术有限公司
摘要：本发明涉及运维管理技术领域，具体为一种基于大数据分析的运维值勤管理系统及方法，包括：运维数据采集模块、数据库、重复接单判断模块、重复订单处理模块和运维人员管理模块，通过运维数据采集模块采集运维工作订单信息和运维人员信息，将采集到的全部数据传输到数据库，通过重复接单判断模块分析运维人员接单后的移动路线，判断是否出现重复接单，通过重复订单处理模块核对判断结果，为被重复接单的运维工作选择最佳的运维人员，通过运维人员管理模块为剩余重复接单的运维人员分配运维工作订单，及时发现并预警重复接单现象，做好运维人员的调度管理，分配合适的运维人员提供不同的运维服务，及时解决了重复接单的问题，帮助顺利推进了运维工作。
主权项：1.一种基于大数据分析的运维值勤管理系统，其特征在于：所述系统包括：运维数据采集模块、数据库、重复接单判断模块、重复订单处理模块和运维人员管理模块；所述运维数据采集模块的输出端连接所述数据库的输入端，所述数据库的输出端连接所述重复接单判断模块、重复订单处理模块和运维人员管理模块的输入端，所述重复接单判断模块的输出端连接所述重复订单处理模块的输入端，所述重复订单处理模块的输出端连接所述运维人员管理模块的输入端；通过所述运维数据采集模块采集运维工作订单信息和运维人员信息，将采集到的全部数据传输到所述数据库；通过所述数据库存储采集到的全部数据；通过所述重复接单判断模块分析运维人员接单后的移动路线，判断是否出现重复接单；通过所述重复订单处理模块核对判断结果，为被重复接单的运维工作选择最佳的运维人员；通过所述运维人员管理模块为剩余重复接单的运维人员分配运维工作订单。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 江苏臻云技术有限公司 一种基于大数据分析的运维值勤管理系统及方法
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