首页 专利交易 科技果 科技人才 科技服务 国际服务 商标交易 会员权益 IP管家助手 需求市场 关于龙图腾
 /  免费注册
到顶部 到底部
清空 搜索

回访客户记录监测方法、装置、计算机设备和存储介质 

买专利卖专利找龙图腾,真高效! 查专利查商标用IPTOP,全免费!专利年费监控用IP管家,真方便!

申请/专利权人:惠州市善居电子商务有限公司

摘要:本申请提供一种回访客户记录监测方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括获取回访记录的至少一个回访时间;将各回访时间分别与当前时间进行比对,得到最小时间差;将最小时间差与预设时间差进行比对,得到客户回访延迟时间;根据客户回访延迟时间调整客户跟进状态中的未跟进天数。在回访时间与当前时间比较之后,获取最小时间差,便于获取最近一次客户回访时间与当前时间之间的时间间隔,再将最小时间差与预设时间差比较,获取此客户的回访状态,便于确定当前时间是否为客户回访超期的情况,从而便于显示客户跟进状态中的未跟进天数,进而便于对客户的回访期限的监控,提高了对客户回访的及时性,降低了客户量流失的几率。

主权项:1.一种回访客户记录监测方法,其特征在于,所述方法包括:获取回访记录的至少一个回访时间,其中,所述回访时间包括客户档案创建时间;将各所述回访时间分别与当前时间进行比对,得到最小时间差;将所述最小时间差与预设时间差进行比对,得到客户回访延迟时间;根据所述客户回访延迟时间调整客户跟进状态中的未跟进天数;其中,所述将所述最小时间差与预设时间差进行比对,得到客户回访延迟时间,包括:检测所述最小时间差是否大于所述预设时间差;当所述最小时间差大于所述预设时间差时,将所述最小时间差与所述预设时间差进行比对,得到所述客户回访延迟时间。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 惠州市善居电子商务有限公司 回访客户记录监测方法、装置、计算机设备和存储介质

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息,力求客观、公正,但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解,仅供参考使用,不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。