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一种基于大数据的智能判客系统及方法 

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申请/专利权人:深圳英飞拓智园科技有限公司

摘要:本发明涉及智能判客技术领域,具体地说,涉及一种基于大数据的智能判客系统及方法。包括数据挖掘单元、邀约报备单元、访客识别单元和智能提醒单元。本发明通过数据挖掘单元在大数据中挖掘出意向客户,向意向客户发送邀请函,通过邀约报备单元反馈邀约信号,存储客户的身份信息和人脸图片,然后在客户到智慧园区时,由访客识别单元识别到访客户的人脸特征和身份信息,使智能提醒单元识别的人脸特征和输入的身份信息分别与邀请函内填写的信息对比,匹配对应的营销人员进行接待,使营销人员可以及时了解客户到店的信息,避免客户空等,且方便后续针对性的接待,提高招商成功效率。

主权项:1.一种基于大数据的智能判客系统,其特征在于:包括数据挖掘单元(100)、邀约报备单元(200)、访客识别单元(300)和智能提醒单元(400);所述数据挖掘单元(100)用于通过大数据挖掘出意向客户;所述邀约报备单元(200)用于通过网络将所述数据挖掘单元(100)挖掘的意向客户发送到店邀请函,若客户有购买意向则填写自身的信息,发布邀约成功信号,所述信息包括身份信息和人脸图片;所述访客识别单元(300)用于通过智慧园区的终端识别到访人员的人脸特征,用户输入身份信息进行到访登记;所述智能提醒单元(400)用于将访客识别单元(300)识别的人脸特征和输入的身份信息分别与所述邀约报备单元(200)内填写的信息对比,发出对比结果,包括以下姿态:姿态一、发出至少有一个信息匹配信号,则将信息发送至当前客户对应营销人员的客户端,提醒营销人员接待客户;姿态二、发出信息不匹配信号,则将信息发送至访客管理人员的客户端,提醒访客管理人员接待客户;所述数据挖掘单元(100)包括以下步骤:通过网络爬虫爬取大数据中的访问营销页面的客户;预设访问阈值,抓取大于访问阈值的客户作为意向客户;分析客户访问营销页面不同产品的时长,确定页面访问权重;所述邀约报备单元(200)包括信息发送模块和邀约反馈模块;所述信息发送模块用于建立电子邀请函模板,将电子邀请函发送给意向客户;所述邀约反馈模块用于接收所述信息发送模块的反馈信号,包括以下姿态:姿态一、在有限时间内客户输入身份信息和人脸图片至电子邀请函中,反馈邀约成功信号;姿态二、在有限时间内客户没有任何操作,则邀请函失效,反馈邀约失败信号。

全文数据:

权利要求:

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