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申请/专利权人：福建环宇通信息科技股份公司

摘要：本发明公开了一种窗口监测方法，其应用于一种窗口监测系统，监测平台根据红外探测器的探测，判断是否有人员进入窗口区域，再结合人员标志pelple_near的信息，准确判断是否有人员进入窗口区域；然后在判断未有人员进入窗口区域时，监测平台再根据雷达探测器的探测，判断是否有人员进入窗口位置，再结合人员标志pelple_sit的信息，准确判断是否有人员在窗口位置，并根据pelple_sit的信息播放相应语音，同时监测平台在判断pelple_near＝1且pelple_sit＝1时，即判断有关人员可以办理相应业务。与现有技术相比，误报率低，且语音播放的准确率高。

主权项：1.一种窗口监测方法，其特征在于：其应用于一种窗口监测系统，所述窗口监测系统包括监测平台、红外探测模块、雷达探测模块和语音播放模块，所述红外探测模块安装于所述窗口的上侧，且所述红外探测模块的探头朝下布置，所述红外探测模块的探测范围为窗口区域；所述雷达探测模块安装于所述窗口的下侧，且所述雷达探测模块的探头朝向人员所在位置的平地上，所述雷达探测模块的探测范围为窗口位置；并且，所述红外探测模块的探测范围大于所述雷达探测模块的探测范围；监测方法包括如下步骤：A1：所述监测平台上设有人员标志，所述人员标志分别为pelple_near和pelple_sit；A2：所述人员标志初始化为pelple_near=0，pelple_sit=0，pelple_near=0表示无人在所述窗口区域，pelple_sit=0表示无人站立或坐在窗口前；A3：在所述红外探测模块在持续时间段内探测到有辐射变化时，所述监测平台判断有人员在所述窗口区域，然后所述监测平台判断是否pelple_near=0，若所述监测平台判断pelple_near=0时进行步骤A4；若所述监测平台判断pelple_near=1，则所述语音播放模块播放语音，以提醒有关人员请勿靠近；A4：在所述雷达探测模块在持续时间段内接收到物体回波时，所述监测平台判断有人员靠近所述窗口位置，所述监测平台先将pelple_near=0设置为pelple_near=1，然后所述监测平台判断是否pelple_sit=0，若所述监测平台判断pelple_sit=0时所述监测平台先将pelple_sit=0设定为pelple_sit=1，再进行步骤A5；若所述监测平台判断pelple_sit=1则所述语音播放模块播放语音，以提醒办理业务人员还在办理业务；其中，pelple_sit=1表示有人员正在办理业务；A5：所述监测平台判断pelple_near=1，且pelple_sit=1时，所述语音播放模块播放语音，以提醒人员可以办理业务；A6：业务办理完成后，所述语音播放模块播放语音，以提醒办理业务人员业务办理完毕，并进行步骤A2；在步骤A5和步骤A6之间增加如下步骤：B1：红外探测器在窗口区域持续5s都探测到有辐射变化，监测平台判断有相关人员进入到窗口区域，然后监测平台判断出pelple_near=1，即有人员正在办理业务，故监测平台控制扬声器播放“业务办理中，请勿靠近，如需办理业务，请排队”的语音，以提醒工作人员、正在办理业务人员和相关人员。

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