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申请/专利权人：浪潮通用软件有限公司

摘要：本申请实施例公开了一种多轮业务数据查询方法、设备及介质。属于数据查询技术领域，解决对话模型计算资源消耗过高的问题。将获取到的最新查询意图信息与历史查询意图信息进行比对；在意图信息一致的情况下，将最新查询槽位信息与历史查询槽位信息进行比对，基于比对结果对最新查询槽位信息进行更新，以生成参考查询信息；其中，参考查询信息与用户输入的查询信息格式一致；将参考查询信息输入预置联合预训练模型，通过预置联合预训练模型输出相应的参考查询意图信息与参考查询槽位信息；基于参考查询意图信息与参考查询槽位信息，在数据库中确定出所需数据，并将所需数据进行格式转换以在ERP系统中进行展示。

主权项：1.一种多轮业务数据查询方法，其特征在于，所述方法包括：将获取到的最新查询意图信息与历史查询意图信息进行比对；在意图信息一致的情况下，将最新查询槽位信息与历史查询槽位信息进行比对，基于比对结果对所述最新查询槽位信息进行更新，以生成参考查询信息；其中，所述参考查询信息与用户输入的查询信息格式一致；将所述参考查询信息输入预置联合预训练模型，通过所述预置联合预训练模型输出相应的参考查询意图信息与参考查询槽位信息；基于所述参考查询意图信息与所述参考查询槽位信息，在数据库中确定出所需数据，并将所述所需数据进行格式转换以在ERP系统中进行展示；其中，所述将最新查询槽位信息与历史查询槽位信息进行比对，基于比对结果对所述最新查询槽位信息进行更新，具体包括：将最新查询槽位信息与历史查询槽位信息进行比对，确定出槽位差异信息；其中，所述槽位差异信息至少包括出现同类型槽位信息、出现新增槽位类型信息以及出现槽位类型信息缺失；将所述槽位差异信息与预置槽位信息调整规则进行比对，以确定出相应的槽位信息调整方案，基于所述相应的槽位信息调整方案对所述最新查询槽位信息进行更新；所述基于所述相应的槽位信息调整方案对所述最新查询槽位信息进行更新，具体包括：在所述最新查询槽位信息仅出现同类型槽位信息的情况下，将所述最新查询槽位信息进行保留，并将历史槽位信息进行删除；在所述最新查询槽位信息保留所有历史槽位类型信息，且出现新增槽位类型信息的情况下，保留所述最新查询槽位信息，并将历史槽位信息进行删除；在所述最新查询槽位信息出现槽位类型信息缺失的情况下，生成槽位信息确定提醒，以基于用户选项进行槽位信息处理；所述基于用户选项进行槽位信息处理，具体包括：在所述用户选项为新增槽位类型信息的情况下，将所述最新查询槽位信息和不同类型的历史槽位信息进行保留，并将同类型的历史槽位信息进行删除；在所述用户选项为重置槽位信息的情况下，将所述最新查询槽位信息进行保留，并将历史槽位信息进行删除。

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权利要求：

百度查询： 浪潮通用软件有限公司 一种多轮业务数据查询方法、设备及介质