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一种对话应答方法、装置、电子设备、存储介质 

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申请/专利权人:中国移动通信集团天津有限公司;中国移动通信集团有限公司

摘要:本公开提供一种对话应答方法、装置、电子设备、芯片及介质,涉及IT应用领域,该方法包括:获取知识图谱、对话数据,知识图谱中包含多个节点和边,节点表示与语境相关的概念词,边表示两个节点之间的关系词,对话数据中包含多轮对话,多轮对话为非目标导向对话;对知识图谱和对话数据进行匹配,得到目标导向对话数据;使用目标导向对话数据,对初始应答模型进行训练,得到目标应答模型,目标应答模型用于生成多轮对话的应答结果;将实时对话数据输入目标应答模型中,得到对话应答结果。通过使用知识图谱与对话数据匹配得到的目标导向对话数据进行模型训练,训练的模型对实时对话数据进行智能的对话应答,可以实现智能应答感知的提升,增强了对话的流畅自然度。

主权项:1.一种对话应答方法,其特征在于,所述方法包括:获取知识图谱、对话数据,所述知识图谱中包含多个节点和边,所述节点表示与语境相关的概念词,所述边表示两个节点之间的关系词,所述对话数据中包含多轮对话,所述多轮对话为非目标导向对话;对所述知识图谱和所述对话数据进行匹配,得到目标导向对话数据,所述目标导向对话数据为附有匹配路径的符合目标导向的对话数据;使用所述目标导向对话数据,对初始应答模型进行训练,得到目标应答模型,所述目标应答模型用于生成多轮对话的应答结果;将实时对话数据输入所述目标应答模型中,得到对话应答结果。

全文数据:

权利要求:

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