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摘要:本申请公开了一种基于用户满意度的产品需求评估方法、装置、设备及介质,涉及数据处理技术领域。该方法包括:获取目标时间段内目标产品的第一特征参数信息;利用满意度生成模型中预设特征参数信息和用户对预设产品的满意度的关系信息,确定与第一特征参数信息对应的第一目标满意度;将第一特征参数信息中的第一目标特征参数信息更新为第二目标特征参数信息,得到第二特征参数信息;利用满意度生成模型中预设特征参数信息和用户对预设产品的满意度的关系信息,确定与第二特征参数信息对应的第二目标满意度;根据第一目标满意度和第二目标满意度的差值,确定评估结果。根据相同时间段内用户的满意度对产品需求进行评估,得到的评估结果更准确。
主权项:1.一种基于用户满意度的产品需求评估方法,其特征在于,包括:获取目标时间段内目标产品的第一特征参数信息,所述第一特征参数信息至少包括推送方式信息和满意度变化趋势信息;将所述第一特征参数信息输入至满意度生成模型中,利用所述满意度生成模型中预设特征参数信息和用户对预设产品的满意度的关系信息,确定与所述第一特征参数信息对应的第一目标满意度;将所述第一特征参数信息中的第一目标特征参数信息更新为第二目标特征参数信息,得到第二特征参数信息;将所述第二特征参数信息输入至所述满意度生成模型中,利用所述满意度生成模型中预设特征参数信息和用户对预设产品的满意度的关系信息,确定与所述第二特征参数信息对应的第二目标满意度;根据所述第一目标满意度和所述第二目标满意度的差值,确定所述目标产品的产品需求评估结果。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 中国建设银行股份有限公司 建信金融科技有限责任公司 基于用户满意度的产品需求评估方法、装置、设备及介质
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