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申请/专利权人:深圳海规网络科技有限公司
申请日:2024-09-20
公开(公告)日:2024-12-20
公开(公告)号:CN119168583A
专利技术分类:.办公自动化;时间管理[2023.01]
专利摘要:本发明提供案件自动推送系统,包括物业系统,用于负责记录物业管理相关的数据并根据需要向调解平台上传物业单信息以生成调解案件;业主平台,用于小区业主账号登录及物业欠费确认,为业主提供一个上传回款凭证照片的平台;调解平台,用于接收及处理调解案件,对同类型案件进行自动归类及接收业主上传的回款凭证照片,根据回款凭证照片进行图文识别验证及欠款计算,确认案件调解状态,并在每日凌晨自动推送调解成功的案件至物业系统,本发明根据物业系统向调解平台上传的物业单信息自动从物业系统中抓取欠费信息,并自动生成调解案件,以减少人工录入的错误和工作量,且根据物业单信息自动对同类型的案件进行归类处理,以提高案件处理的效率。
专利权项:1.案件自动推送系统,其特征在于,包括物业系统,用于负责记录物业管理相关的数据并根据需要向调解平台上传物业单信息以生成调解案件;业主平台,用于小区业主账号登录及物业欠费确认,为业主提供一个上传回款凭证照片的平台;调解平台,用于接收及处理调解案件,对同类型案件进行自动归类及接收业主上传的回款凭证照片,根据回款凭证照片进行图文识别验证及欠款计算,确认案件调解状态,并在每日凌晨自动推送调解成功的案件至物业系统。
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