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申请/专利权人：腾讯科技(深圳)有限公司
申请日：2023-07-25
公开（公告）日：2025-01-28
公开（公告）号：CN119383111A
专利技术分类：..错误，例如传输错误[2022.01]
专利摘要：本申请涉及故障排查领域，提供了一种设备故障排查方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：循环执行以下操作，直到目标设备关联的所有功能模块处理完毕为止：从当前未判定存在故障的一个功能模块的自检结果中，读取一个功能模块的至少一个运行状态参数，并基于至少一个运行状态参数，对该功能模块进行状态评估，获得相应的状态评估结果，基于状态评估结果确定一个功能模块存在故障时，快速定位到受其影响的其他功能模块，解决了因无法排查出受故障模块影响的其他功能模块，而无法排除设备潜在故障的问题，提高故障定位效率，保障设备的可靠性与运行效率。
专利权项：1.一种设备故障排查方法，其特征在于，包括：响应于针对目标设备触发的自检操作，分别向所述目标设备关联的各个功能模块发送自检请求，并获得所述各个功能模块各自返回的自检结果；循环执行以下操作，直到所有功能模块处理完毕为止：从当前未判定存在故障的一个功能模块的自检结果中，读取所述一个功能模块的至少一个运行状态参数，并基于所述至少一个运行状态参数，对所述一个功能模块进行状态评估，获得相应的状态评估结果，在所述状态评估结果表征异常状态时，将所述一个功能模块作为目标故障模块，并将与所述一个功能模块存在依赖关系的至少一个其他功能模块作为潜在故障模块，所述依赖关系是基于所述一个功能模块的模块调用记录构建的。
百度查询： 腾讯科技(深圳)有限公司 设备故障排查方法、装置、设备及存储介质
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