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保障项目的交互处理方法及装置 

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申请/专利权人:支付宝(杭州)信息技术有限公司

摘要:本说明书实施例提供了保障项目的交互处理方法及装置,其中,一种保障项目的交互处理方法包括:在与交互用户进行保障项目的报价交互过程中,根据交互用户的用户信息和交互记录确定保障项目的报价决策类型,按照报价决策类型在保障项目的报价区间中进行各项目因子的报价取值,并根据取值结果构建报价方案向交互用户发送,根据交互用户提交的方案调整内容确定报价调整策略并构建候选报价方案,通过效用预测算法计算候选报价方案的效用数值,基于效用数值和候选报价方案进行交互决策,根据决策结果生成交互内容并向交互用户发送。

主权项:1.一种保障项目的交互处理方法,应用于保障项目的交互决策组件,所述方法包括:根据交互用户的用户信息和交互记录确定所述保障项目的报价决策类型;按照所述报价决策类型在所述保障项目的报价区间中进行各项目因子的报价取值,并根据取值结果构建报价方案向所述交互用户发送;若获取到所述交互用户提交的方案调整内容,根据所述方案调整内容确定报价调整策略并构建候选报价方案,通过效用预测算法计算所述候选报价方案的效用数值;基于所述效用数值和所述候选报价方案进行交互决策,根据决策结果生成交互内容并向所述交互用户发送。

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权利要求:

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