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申请/专利权人：北京京东拓先科技有限公司
摘要：本公开提供了一种线上转诊问诊方法及装置，其中，该方法包括：接收问诊单数据，判断第一用户是否在预设时间段内基于所述问诊单数据对第二用户进行有效问诊；若否，则生成转诊请求信息，并将所述转诊请求信息推送给所述第二用户；响应于所述第二用户确定所述转诊请求，将所述问诊单数据推送至目标第三用户，以实现线上问诊转诊。该实施方式能够实现线上问诊时的自动及手动转诊，提高了线上问诊的效率。
主权项：1.一种线上问诊转诊方法，其特征在于，包括：接收问诊单数据，判断第一用户是否在预设时间段内基于所述问诊单数据对第二用户进行有效问诊；响应于第一用户没有在预设时间段内基于所述问诊单数据对第二用户进行有效问诊，生成转诊请求信息，并将所述转诊请求信息推送给所述第二用户；响应于接收到所述第二用户针对所述转诊请求信息的确认操作，将所述问诊单数据推送至目标第三用户，以实现线上问诊转诊。
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权利要求：
百度查询： 北京京东拓先科技有限公司 一种线上问诊转诊方法及装置
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