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申请/专利权人：平安科技(深圳)有限公司

摘要：本申请适用于人工智能技术领域，提供了一种文本情绪识别方法、装置、终端设备和存储介质，方法包括：将每个目标场景下的各个目标文本输入至已有的训练模型中，获取各个目标文本对应的目标预测类别；根据目标预测类别，在每个目标场景中获取属于目标类别的第一文本；获取属于非目标类别且属于非目标场景下的第二文本；将第一文本和第二文本输入至已有的训练模型中，对训练模型的模型参数进行调整得到目标模型，并根据所述目标模型对待识别的文本进行情绪识别。采用上述方法使用目标场景下的第一文本和非目标场景下的第二文本对已有的模型进行训练得到目标模型，在保证目标模型对文本进行情绪识别时准确率的前提下，减少模型的训练时间。

主权项：1.一种文本情绪识别方法，其特征在于，包括：将每个目标场景下的各个目标文本输入至已有的训练模型中，获取所述各个目标文本对应的目标预测类别；根据所述目标预测类别，在所述每个目标场景中获取属于目标类别的第一文本；获取第二文本，其中，所述第二文本属于非目标类别，且属于非目标场景下的文本；将所述第一文本和第二文本输入至已有的训练模型中，对训练模型的模型参数进行调整得到目标模型，并根据所述目标模型对待识别的文本进行情绪识别；在将每个目标场景下的各个目标文本输入至已有的训练模型中，获取所述各个目标文本对应的预测类别之前，还包括：获取每个测试场景下的多个文本；将所述每个测试场景下的多个文本分别输入至所述已有的训练模型中，得到所述每个测试场景下的多个文本的初始预测类别；根据所述初始预测类别，从多个测试场景中确定多个目标场景；根据所述初始预测类别，从多个测试场景中确定多个目标场景，包括：根据所述初始预测类别，分别确定所述每个测试场景下的多个文本中属于所述目标预测类别的文本个数，以及确定所述每个测试场景下包含的初始预测类别的文本总个数；计算属于所述目标预测类别的文本个数，在对应所述测试场景下的初始预测类别的文本总个数的占比值；根据所述每个测试场景对应的占比值选取预设个数的所述目标场景，其中，所述目标场景对应的占比值高于其他测试场景对应的占比值；所述目标预测类别包括预测积极类别和预测消极类别；所述根据所述目标预测类别，在所述每个目标场景中获取属于目标类别的第一文本，包括：在所述每个目标场景下的各个目标文本中，分别获取所述目标文本属于所述预测积极类别的第一预测文本，和所述目标文本属于所述预测消极类别的第二预测文本；获取所述每个目标场景对应的目标文本中，各个目标文本对应的真实类别；其中，所述真实类别包括真实积极类别和真实消极类别；在所述第一预测文本中，将所述预测积极类别与所述真实积极类别均一致的文本，作为第一目标文本，并将所述预测消极类别与所述真实消极类别均一致的文本，作为第二目标文本；将所述第一目标文本与第二目标文本作为属于所述目标类别的第一文本；其中，所述目标类别包括积极类别和消极类别。

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