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申请/专利权人：广州扬悦博众信息科技有限公司
摘要：本发明涉及微商城订单信息处理技术领域，尤指一种数字一体化微商城订单信息处理系统。包括依次通信连接的订单信息采集模块、订单处理模块、订单验证模块、支付网关模块和智能售后管理模块。订单信息采集模块从多渠道实时捕获用户订单信息。订单处理模块基于人工智能算法自动分类和优化处理订单。订单验证模块采用OCR和深度学习算法自动审核订单信息。支付网关模块利用生物识别技术和智能合约处理支付和退款事务。智能售后管理模块引入智能客服机器人，通过大数据分析优化售后服务。本发明通过订单信息采集、智能处理、验证、安全支付及智能售后管理模块，实现了微商城订单信息处理的全流程自动化和智能化，提升了系统的整体效率和用户体验。
主权项：1.一种数字一体化微商城订单信息处理系统，其特征在于，包括依次通信连接的订单信息采集模块、订单处理模块、订单验证模块、支付网关模块和智能售后管理模块；所述订单信息采集模块用于从多渠道实时捕获用户的订单信息；所述订单信息包括商品信息、数量、价格、客户信息、配送方式和配送地址；所述订单处理模块用于基于人工智能算法对订单进行自动分类和优化处理，包括核对订单信息、计算运费、智能分拣、库存动态调整和最佳物流路径推荐；所述订单验证模块用于验证和确认用户的订单信息，采用OCR和深度学习算法对订单信息进行自动审核，识别潜在错误或异常订单；所述支付网关模块用于处理订单的支付事务，利用生物识别技术进行支付验证，结合分布式账本技术和智能合约技术，自动处理支付和退款事务；所述智能售后管理模块用于引入智能客服机器人，通过自然语言处理与用户进行交互，自动解决售后问题，并利用大数据分析对售后服务进行持续优化，提供个性化售后方案。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 广州扬悦博众信息科技有限公司 一种数字一体化微商城订单信息处理系统
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