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申请/专利权人：车泊喜智能科技(山东)有限公司
摘要：本发明属于汽车清洁保养线上预约管理技术领域，涉及到一种汽车清洁保养线上预约智能管理方法。本发明通过获取各指定客户的用户基本信息、汽车基本信息和预约基本信息，有助于为各指定客户提供更加个性化、专业化和高效的汽车清洁保养服务，并且也为后续的判断和分析提供了数据支撑，通过判断各指定客户的各预约保养项目的人员调度需求，确保了在客户预约的时间段内有足够的工作人员提供服务，减少了客户到店后的等待时间，也避免了人力资源的浪费或不足，通过分析目标汽车清洁保养店所属各客户的客户类型，有利于了解客户的保养习惯和偏好，从而为客户提供个性化的保养建议和套餐推荐，提高客户满意度和再次消费意愿。
主权项：1.一种汽车清洁保养线上预约智能管理方法，其特征在于：包括：S1、基本信息获取：将当前日在目标汽车清洁保养店进行汽车清洁保养线上预约的各客户记为各指定客户，获取各指定客户的用户基本信息、汽车基本信息和预约基本信息；S2、人员调度判断：判断各指定客户的各预约保养项目的人员调度需求，若其为需要人员调度，则执行S3，若其为无需人员调度，则执行S4，并将需要人员调度的各指定客户的各预约保养项目记为各指定客户的各人员调度预约保养项目；S3、人员调度解析：获取各指定客户的调度基本信息，分析各指定客户的各人员调度预约保养项目的人员调度；S4、预约信息分析：确定各指定客户的各汽车保养项目以及各汽车保养项目对应预约时间段；S5、历史保养数据获取：将目标汽车清洁保养店登记的各客户即为目标汽车清洁保养店所属各客户，获取目标汽车清洁保养店所属各客户的历史保养数据；S6、历史保养数据分析：分析目标汽车清洁保养店所属各客户的客户类型，其中客户类型包括新客户、低频客户、中频客户和高频客户。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 车泊喜智能科技(山东)有限公司 一种汽车清洁保养线上预约智能管理方法
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