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不满意业务分类方法、装置、电子设备及存储介质 

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申请/专利权人:中国移动通信集团天津有限公司;中国移动通信集团有限公司

摘要:本公开提出了一种不满意业务分类方法、装置、电子设备及存储介质,其中,该方法包括:获取目标数据集;所述目标数据集中包括至少两个用户的事件信息,所述每个用户对应至少两个时间信息,所述事件信息至少包括事件对应的用户信息、业务信息及业务对应的时间戳信息;利用第一时间图网络对所述每个用户的每个事件信息进行不满意业务分类,获取每个用户的每个事件对应的分类结果;所述分类结果至少包括无线、家宽、资费及其他;所述第一时间图网络指训练后的第二时间图网络。根据本公开提供的方案,通过第一时间图网络对目标数据集作节点分类,能够将目标数据集中的每个事件按照不满意业务标签进行分类,满足了业务需求。

主权项:1.一种不满意业务分类方法,其特征在于,包括:获取目标数据集;所述目标数据集中包括至少两个用户的事件信息,所述每个用户对应至少两个时间信息,所述事件信息至少包括事件对应的用户信息、业务信息及业务对应的时间戳信息;利用第一时间图网络对所述每个用户的每个事件信息进行不满意业务分类,获取每个用户的每个事件对应的分类结果;所述分类结果至少包括无线、家宽、资费及其他;所述第一时间图网络指训练后的第二时间图网络。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 中国移动通信集团天津有限公司 中国移动通信集团有限公司 不满意业务分类方法、装置、电子设备及存储介质

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