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申请/专利权人：平安健康保险股份有限公司
摘要：本申请涉及人工智能领域，提供了一种保险理赔方法、装置、服务器及存储介质，该方法包括：获取保险理赔案件的理赔参考数据，根据理赔参考数据，确定保险理赔案件的初始核赔金额；通过预设的理赔申诉预测模型对理赔描述数据进行分析，得到保险理赔案件的理赔申诉预测信息；根据理赔申诉预测信息和初始核赔金额，确定保险理赔案件的目标核赔金额，并根据目标核赔金额对保险理赔案件进行赔付。该方法有效地减少客户的理赔申诉次数，极大地提高了理赔的效率和效果。
主权项：1.一种保险理赔方法，其特征在于，包括：获取保险理赔案件的理赔参考数据，根据所述理赔参考数据，确定所述保险理赔案件的初始核赔金额，所述理赔参考数据包括身体特征数据、医疗数据、事故数据以及保单数据；通过预设的理赔申诉预测模型对所述理赔描述数据进行分析，得到所述保险理赔案件的理赔申诉预测信息，所述理赔申诉预测模型是预先根据多个第一样本数据对预设机器学习模型进行训练得到的，所述第一样本数据包括理赔参考数据样本以及理赔申诉标注信息；根据所述理赔申诉预测信息和所述初始核赔金额，确定所述保险理赔案件的目标核赔金额，并根据所述目标核赔金额对所述保险理赔案件进行赔付。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 平安健康保险股份有限公司 保险理赔方法、装置、服务器及存储介质
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