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申请/专利权人：北京志华信远人力资源科技有限责任公司

摘要：本发明公开了一种企业用员工排班管理系统，包括核心交换机、光传输设备、光纤布线、边缘接入设备和基于软件定义网络架构的网络管理系统，核心交换机，其具有先进的交换架构、大容量缓存，支持高密度的万兆以太网接口和40100G以太网接口，支持IPv4IPv6双栈协议及多种动态路由协议；光传输设备，包含高速、低功耗且具备自动功率控制和温度补偿功能的光收发器，以及采用密集波分复用技术且支持灵活波长配置和可扩展通道数量的波分复用器；本发明大幅提升网络性能，增强网络可靠性和稳定性，优化资源利用和成本效益，灵活适应业务变化，提高网络管理效率，保障网络安全：建立网络安全防护体系，加强网络访问控制和数据加密，具备先进性能和功能的光纤网络系统。

主权项：1.一种企业用员工排班管理系统，包括员工信息管理模块、岗位需求分析模块、智能排班模块、冲突检测与解决模块、员工自主选择模块、实时调整模块、数据统计与分析模块、沟通与通知模块，其特征在于：员工信息管理模块，用于详细记录员工的个人信息，引入员工工作效率和质量的历史数据，为排班提供更全面的参考，建立员工技能成长档案，跟踪员工技能提升情况；岗位需求分析模块，用于根据企业的业务流程和订单预测，自动分析不同岗位在不同时间段的人力需求；智能排班模块，用于运用人工智能算法，综合员工信息和岗位需求，生成初步的排班方案；所述智能排班模块采用的具体计算公式为：S1、员工工作负荷评估公式：工作负荷指数＝工作时长×工作强度系数×任务紧急度系数+任务复杂度系数×环境影响系数员工能力系数×员工状态调整系数；S2、团队默契度评估公式：团队默契度得分＝Σ员工i与其他团队成员的合作历史得分×合作频率×合作项目重要度系数团队成员数量×团队稳定性系数S3、排班方案效果评估公式：排班效果综合得分＝工作负荷均衡度×工作负荷权重×工作压力调节系数+团队默契度×团队默契度权重×团队协作激励系数+劳动法规符合度×法规权重×法规风险系数+业务需求满足度×业务需求权重×业务发展系数S4、轮班公平性评估公式：轮班公平指数＝1-Σ员工i的轮班不满意程度×不满意权重员工总数×员工期望调节系数S5、弹性班制员工满意度评估公式：弹性班制满意度＝员工自主选择度×选择度权重×选择灵活性系数-核心工作时间遵守偏差×偏差权重×偏差惩罚系数冲突检测与解决模块，用于自动检测排班方案中的冲突，包括员工连续工作时长过长、岗位人员空缺；提供解决方案建议，包括人员调配、班次调整等；建立冲突预警机制，提前预知可能出现的冲突；自动与员工沟通协商，寻求冲突解决的最佳方案；所述冲突检测与解决模块设置有冲突检测规则、冲突解决建议规则、冲突预警机制规则及对应计算公式，具体为：冲突检测规则：A、工作时间过长：考虑不同岗位的工作强度差异，设置不同的连续工作时长上限阈值。同时，不仅计算相邻班次之间的时间间隔，还考虑在一定周期内如一周的总工作时长；公式：连续工作时长风险值＝当前班次工作时长+本周期内已工作时长-本周期内规定休息时长总和岗位特定连续工作时长上限阈值×本周期内应工作天数；B、岗位人员空缺：不仅对比每个班次的需求人数和实际安排人数，还考虑岗位的关键程度和空缺对业务流程的影响权重；公式：岗位空缺风险值＝岗位需求人数-已排班人数×岗位关键程度权重×业务流程影响权重；冲突解决建议规则：A、人员调配：综合考虑闲置人员的技能匹配度、工作经验、近期工作表现以及调配到新岗位的适应成本；公式：人员调配适配指数＝调配岗位所需技能闲置人员具备技能的数量调配岗位所需技能的数量×闲置人员相关工作经验得分+近期工作表现得分-调配适应成本得分；B、班次调整：在调整班次时，考虑对员工满意度的影响通过员工历史对班次调整的反馈数据评估、对其他关联班次的连锁影响以及调整后的人力成本变化；公式：班次调整综合成本＝涉及员工数量×调整难度系数×员工满意度影响系数+关联班次调整数量×关联影响系数+调整后人力成本-调整前人力成本；冲突预警机制规则：结合历史同期业务数据、市场趋势、行业动态以及企业内部的特殊活动安排等多因素，预测未来一段时间内可能出现的冲突；公式：预警指数＝预计业务量×业务量增长趋势系数现有人员处理能力×人员效率波动系数×风险系数+特殊活动影响系数；员工自主选择模块，用于员工可以在一定范围内对生成的排班方案提出修改建议或选择偏好；系统会根据员工的选择重新优化排班方案；员工之间可以相互交换班次，系统自动记录和调整；设立员工满意度评价机制，反馈对排班方案的满意度；实时调整模块，用于能够根据突发情况，如员工请假、业务量突然增加，实时调整排班计划；与外部考勤系统、业务系统集成，自动获取实时数据进行调整；提供应急预案功能，针对常见的突发情况预设排班调整方案；数据统计与分析模块，用于对排班数据进行统计分析，包括员工工作时长、加班情况、人力成本；生成各类报表，为企业的人力决策提供数据支持；分析不同排班方案对企业生产效率和员工满意度的影响；沟通与通知模块，用于向员工推送排班结果，支持多种通知方式，如短信、邮件、APP推送；建立排班讨论社区，员工可以交流排班相关的经验和问题。

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