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一种知识库智能问答系统及方法 

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申请/专利权人:深圳市智软通科技有限公司

摘要:本发明涉及问答系统技术领域,且公开了一种智能知识库问答系统及方法,包括:问题接收模块、自然语言处理模块、语义分析模块、知识库管理模块、推理引擎模块、答案生成模块、用户反馈模块和系统优化模块;问题接收模块,接收来自用户的输入问题,将问题传递给自然语言处理模块;自然语言处理模块,用于接收问题接收模块传递过来的问题;对问题进行预处理;将处理后的数据传递给语义分析模块;语义分析模块,接收自然语言处理模块传递过来的处理后的数据。本发明提出一种智能知识库问答系统及方法,本发明提高了系统的准确性和灵活性;确保系统始终保持在最佳状态。

主权项:1.一种智能问答系统,其特征在于,包括:问题接收模块、自然语言处理模块、语义分析模块、知识库管理模块、推理引擎模块、答案生成模块、用户反馈模块和系统优化模块;问题接收模块,接收来自用户的输入问题,将问题传递给自然语言处理模块;自然语言处理模块,用于接收问题接收模块传递过来的问题,对问题进行预处理;将处理后的数据传递给语义分析模块;语义分析模块,接收自然语言处理模块传递过来的处理后的数据;知识库管理模块,用于存储和管理领域知识,与推理引擎模块交互,提供知识库中的信息供推理使用;推理引擎模块,用于接收语义分析模块传递过来的语义分析结果,在知识库管理模块中检索相似问题或知识;结合上下文信息进行推理,生成答案,将答案传递给答案生成模块;答案生成模块,用于接收推理引擎模块传递过来的答案,对答案进行格式化处理,使其更易于理解,将生成的答案返回给问题接收模块;用户反馈模块,接收用户对答案的满意度评价,并将用户反馈传递给系统优化模块;系统优化模块,用于接收用户反馈模块传递过来的用户反馈,结合系统日志,对系统进行持续优化。

全文数据:

权利要求:

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