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基于多层决策的订单异常处理方法及相关装置 

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申请/专利权人:深圳市元征科技股份有限公司

摘要:本申请提出一种基于多层决策的订单异常处理方法及相关装置,通过实施本申请实施例,获取目标订单的订单信息,订单信息包括订单数据量以及订单对应的目标车辆识别码,根据订单数据量和预设数据量阈值的关系以及目标车辆识别码获取历史订单信息,基于历史订单信息进行统计得到历史订单数量,根据历史订单数量和历史订单数量阈值的关系,以及历史订单信息得到订单时长总和,基于订单时长总和确定目标订单的订单处理模式为不收费模式。如此,根据订单信息判断订单具体情况,根据订单的具体情况进行收费决策,有利于在复杂情况下判断订单是否收费,减少重复收费情况,提高系统进行收费信息处理的准确度,提高用户体验感。

主权项:1.一种基于多层决策的订单异常处理方法,其特征在于,应用于车辆诊断平台的服务器,所述方法包括:获取目标订单的订单信息,所述订单信息包括订单数据量以及订单对应的目标车辆识别码;根据所述订单数据量和预设数据量阈值的关系以及所述目标车辆识别码获取历史订单信息,所述历史订单信息为根据所述订单信息得到的在预设时长内发生的订单的信息,所述历史订单信息包括历史订单发生时长;基于所述历史订单信息进行统计得到历史订单数量,所述历史订单数量为在所述预设时长内发生的订单的数量;根据所述历史订单数量和历史订单数量阈值的关系,以及所述历史订单信息得到订单时长总和;基于所述订单时长总和确定所述目标订单的订单处理模式为不收费模式。

全文数据:

权利要求:

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