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申请/专利权人：中国工商银行股份有限公司
摘要：本说明书实施例提供一种基于截图分析的业务答复方法、装置及设备，可应用于人工智能技术领域。所述方法包括：接收用户终端发送的界面截图；所述界面截图对应于目标业务的业务操作过程；判断所述界面截图对应于目标业务的关联性；在所述界面截图为对应于目标业务的有效图像的情况下，分析所述界面截图的至少一个决策特征及对应的决策特征值；基于所述决策特征和决策特征值输出对应的分类预测结果；所述分类预测结果包括对应于界面截图的对象和或问题类型；将对应于所述分类预测结果的答复内容反馈至用户终端。上述方法使得用户能够通过提供截图直接表达自身需求，方便了用户的操作，保证了用户对于业务的有效处理，改善了用户的实际操作体验。
主权项：1.一种基于截图分析的业务答复方法，其特征在于，包括：接收用户终端发送的界面截图；所述界面截图对应于目标业务的业务操作过程；判断所述界面截图对应于目标业务的关联性；在所述界面截图为对应于目标业务的有效图像的情况下，分析所述界面截图的至少一个决策特征及对应的决策特征值；基于所述决策特征和决策特征值输出对应的分类预测结果；所述分类预测结果包括对应于界面截图的对象和或问题类型；将对应于所述分类预测结果的答复内容反馈至用户终端。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国工商银行股份有限公司 一种基于截图分析的业务答复方法、装置及设备
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