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申请/专利权人：中国联合网络通信集团有限公司

摘要：本申请提供一种业务提醒方法、装置、电子设备及存储介质，涉及通信技术领域，用于解决现有技术中存在的催缴方式不合理的问题。该方法包括：获取运营商系统中的流数据以及批数据；根据流数据以及批数据，确定运营商系统中的第一目标用户以及第二目标用户；基于第一预设策略向第一目标用户发送第一业务提醒消息，以及，基于第二预设策略向第二目标用户发送第二业务提醒消息；第一业务提醒消息包括第一停机时间；第二业务提醒消息包括第二停机时间；第二停机时间晚于第一停机时间。

主权项：1.一种业务提醒方法，其特征在于，所述方法包括：获取运营商系统中的流数据以及批数据；所述流数据用于反映所述运营商系统的实时用户数据；所述实时用户数据包括用户当前账户信息；所述批数据用于反映所述运营商系统的离线数据；所述离线数据包括用户身份信息；用户身份信息包括白名单用户或者非白名单用户；所述白名单用户的信用值大于所述非白名单用户的信用值；根据所述流数据以及所述批数据，确定所述运营商系统中的第一目标用户以及第二目标用户；所述第一目标用户为所述白名单用户，所述第一目标用户的当前账户余额小于第一阈值且大于或等于第二阈值；所述第二目标用户为所述非白名单用户，所述第二目标用户的当前账户余额小于所述第一阈值且大于或等于所述第二阈值；基于第一预设策略向所述第一目标用户发送第一业务提醒消息，以及，基于第二预设策略向所述第二目标用户发送第二业务提醒消息；所述第一业务提醒消息包括第一停机时间；所述第二业务提醒消息包括第二停机时间；所述第二停机时间早于所述第一停机时间；根据流批一体化平台、所述流数据以及所述批数据，确定所述运营商系统中的第四目标用户；所述第四目标用户为欠费停机用户，且所述第四目标用户的欠费停机时长大于或等于预设时长；所述流批一体化平台包括DIM层模型、ODS层模型、DWD层模型和DWA层模型；所述ODS层用于存储各生产系统同步到所述流批一体化平台的BMO数据，所述ODS层数据主要使用ETL工具对接口文件中的数据进行实时或批量数据清洗及编码转换操作分主题域分类存储；对ODS层主题域数据进行拆分、关联得到所述DWD层，所述DWD层层数据被配置为基于不同主题维度进行计算形成的服务于企业管理经营数据；对明细层数据完成多维度、核心实体数据衍生和汇总得到所述DWA层；所述DWA层数据被配置为基于BMO的进行聚合视图数据，进行立方体、指标库、标签库进行数据高度汇总加工，面向不同应用提供不同粒度的数据，面向应用服务的模型库数据；所述DIM层起源于维度建模理念，通过为业务全生命周期建立一致性维度，从而尽最大可能统一数据计算口径；所述DIM层数据主要来源于Flink业务逻辑实时加工和利用离线任务从离线仓同步；在所述第四目标用户为所述非白名单用户的情况下，对所述第四目标用户进行停机处理；在所述第四目标用户为所述白名单用户的情况下，对所述第四目标用户进行暂缓停机处理。

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权利要求：

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