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申请/专利权人：上海至盛信息技术股份有限公司
摘要：本发明提供了一种基于人工智能和大数据协同作用的智慧物业管理云平台，属于物业服务管理技术领域，包括数据采集监测模块、数据存储和处理模块、智能预测维护模块、安全监控和预警模块、居民服务和互动模块、协调沟通模块和实时监测与反馈模块。本发明提供的基于人工智能和大数据协同作用的智慧物业管理云平台，解决了传统的物业管理存在的人工、物力成本更高、操作繁琐、效率低、各个部门沟通不准确及时、无法实时监测和反馈物业运营情况、缺乏对大量数据的分析和利用的问题，保证了物业管理公司业务模式的统一性，使物业部门与住户拥有统一的语言、统一的界面，大大减少了物业管理人员的工作量。
主权项：1.基于人工智能和大数据协同作用的智慧物业管理云平台，其特征在于，包括：数据采集监测模块，用于实时采集物业管理数据，并将其上传到云平台进行存储和分析；数据存储和处理模块，用于利用云计算提供的存储和计算资源，对所述物业相关管理数据进行存储、处理和分析；智能预测维护模块，用于基于大数据和人工智能技术，对物业管理数据进行智能分析和预测，提供设备故障预警，维护计划优化；安全监控和预警模块，用于通过智能监控系统和视频分析技术，实时监测物业区域的安全情况，并及时发送预警信息给相关人员；居民服务和互动模块，用于通过移动应用程序或互联网平台，提供居民服务和互动功能，以提升居民的满意度和参与度；协调沟通模块，用于协调物业管理各个部门之间的交流配合，统一各个部门的数据；实时监测与反馈模块，用于实时监测和反馈物业运营情况。
全文数据：
权利要求：
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