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申请/专利权人：京东科技信息技术有限公司
摘要：本申请公开了一种业务操作流程的检验方法、装置、设备及存储介质，包括：获取会话接待终止信号、会话识别文本和会话识别文本对应的会话业务参数；根据会话接待终止信号识别会话识别文本对应的待检验场景信息；根据待检验场景信息在场景目录中确定待检验场景信息对应的检验行为规则树；根据会话业务参数和检验行为规则树对会话识别文本中包含的业务操作流程进行检验，生成业务操作流程的检验结果。上述方案可以提取会话识别文本对应的场景信息，并匹配出场景信息下的检验行为规则树，通过检验行为规则树对会话识别文本中包含的业务操作流程进行检验，实现以自动化实时检验的方式保证对待检数据的全覆盖，有效解决现有技术中人工抽检方式的弊端。
主权项：1.一种业务操作流程的检验方法，其特征在于，包括：获取会话接待终止信号、会话识别文本和所述会话识别文本对应的会话业务参数；根据所述会话接待终止信号识别所述会话识别文本对应的待检验场景信息；根据所述待检验场景信息在场景目录中确定所述待检验场景信息对应的检验行为规则树；根据所述会话业务参数和所述检验行为规则树对所述会话识别文本中包含的业务操作流程进行检验，生成所述业务操作流程的检验结果；其中，所述根据会话业务参数和所述检验行为规则树对所述会话识别文本中包含的业务操作流程进行检验，生成所述业务操作流程的检验结果，包括：根据所述会话业务参数在所述检验行为规则树中确定与所述会话业务参数对应的检验分支；基于所述会话业务参数和所述会话业务参数对应的检验分支确定所述会话业务参数对应的分支检验结果；基于所述分支检验结果确定所述会话识别文本中包含的业务操作流程的检验结果；其中，在所述会话业务参数对应检验行为规则树中的多个检验分支时，基于所述多个检验分支的分支检验结果确定所述会话识别文本中包含的业务操作流程的检验结果。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 京东科技信息技术有限公司 业务操作流程的检验方法、装置、设备及存储介质
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