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摘要：本申请公开了一种用于生产型信息系统的协作异常处理方法及系统，方法包括：响应于针对系统操作界面展示的异常处理组件的触发指令，确定存在异常的待处理节点；展示待处理节点的异常场景模板集合，各异常场景模板是基于待处理节点存在的多个异常场景预先设置的用于表征业务流程异常的模块信息；响应于针对展示的异常场景模板集合的选择指令，获取异常场景模板集合中选择指令指示的目标异常场景模板；基于目标异常场景模版，创建异常处理任务，目标负责人是预先对待处理节点设置的。采用本申请实施例，当异常发生时，能及时识别问题并通知责任人，导致问题在最短时间内得到解决，使得企业的生产活动和经营管理得到有效保障。
主权项：1.一种用于生产型信息系统的协作异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：响应于针对系统操作界面展示的异常处理组件的触发指令，确定存在异常的待处理节点；其中，所述待处理节点是业务流程集合中存在协作异常的业务流程对应的节点集合中存在异常的业务环节的节点，所述业务流程集合是将生产型信息系统中预先定义的所有业务流程进行流程标准化处理得到的，所述节点集合是按照预设不同的业务环节将所述业务流程划分得到的；展示所述待处理节点的异常场景模板集合，所述异常场景模板集合中各异常场景模板是基于所述待处理节点存在的多个异常场景分别预先设置的用于表征业务流程异常的模块信息；响应于针对展示的所述异常场景模板集合的选择指令，获取所述异常场景模板集合中所述选择指令指示的目标异常场景模板；基于所述目标异常场景模版，创建异常处理任务，发送所述异常处理任务到目标负责人的客户端，所述目标负责人是预先对所述待处理节点设置的。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 蒲惠智造科技股份有限公司 用于生产型信息系统的协作异常处理方法及系统
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