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数字科技深度融合厅堂管理及营销场景的智能排队叫号系统 

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申请/专利权人:长城信息股份有限公司

摘要:本发明公开了一种数字科技深度融合厅堂场景的智能排队叫号系统,本发明实现了线上线下预约免排队,让老百姓在家就能预约取号、无需多次跑;提供客户身份主动识别,实现精细化、差异化服务,激活营销触点;以数据引导业务,对厅堂排队叫号情况进行实时监控分析及管理,实现业务提质增效;提供高可用的排队叫号算法模型,可依据真实生产场景定制实施,有效降低代码书写维护成本。

主权项:1.一种数字科技深度融合厅堂场景的智能排队叫号系统,其特征在于,包括互相通信连接的基础业务数据配置管理模块和排队方案管理模块;所述的基础业务数据配置管理模块用于设定要素种类以及要素值,来为计算叫号优先值提供所需的要素信息;所述的排队方案管理模块用于根据要素种类以及要素值来计算叫号优先值,计算式为:PnL1,L2,...,LN,X1,X2,...,XN,T0,Tn=L1*A2*X1+L2*A3*X2+...+LN*AN+1*XN+ATn-T0其中,Pn为某次取号的叫号优先值,值越小叫号优先级越高;L1、L2、...LN分别代表基础业务数据配置管理模块提供的X1、X2、...XN要素是否参与计算,取值0或1,参与评价则为1、不参与则为0;A为幂运算的底数,取大于1的整数;幂运算的指数为整数型递增序列,以2为最小值,最大值为N+1;X1、X2...XN代表各要素的值,取值为小于A的正整数,由基础业务数据配置管理模块提供;T0和Tn分别代表24小时制的取号时间和当前时间,Tn-T0取相差的整数型秒值,且Tn-T0≥1。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 长城信息股份有限公司 数字科技深度融合厅堂管理及营销场景的智能排队叫号系统

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