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一种业务代办方法、装置及电子设备 

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申请/专利权人:中国银行股份有限公司

摘要:本发明提供了一种业务代办方法、装置及电子设备,在使用目标业务代办方式对代办业务进行代办的过程中,获取目标业务代办方式对应的代办权限信息,获取代办业务的业务办理信息,根据业务办理信息与代办权限信息是否匹配的结果,确定是否能够代办的代办判断结果。本发明中,给出了确定代办理人是否能够办理该代办业务的判断方式,解决了亟需一种确定代办理人是否能够办理该代办业务的方法的问题。进一步,获取代办业务的业务信息以及用户风险等级,从预先设定的多种业务代办方式中,筛选出与代办业务的业务信息以及用户风险等级对应的目标业务代办方式,本发明能够从多种业务代办方式中筛选出与用户匹配度较高的目标业务办理方式,提高用户体验。

主权项:1.一种业务代办方法,其特征在于,包括:获取代办业务的业务信息以及用户风险等级;从预先设定的多种业务代办方式中,基于业务选择模型筛选出与所述代办业务的业务信息以及所述用户风险等级对应的目标业务代办方式;其中,所述业务选择模型基于,从初始训练样本中筛选出代办业务样本中的用户风险等级高于所述代办业务样本对应的业务代办方式的风险度的待处理的代办业务样本,从所述待处理的代办业务样本中筛选出对应的业务代办方式的风险度小于参考风险度的目标代办业务样本,将所述目标代办业务样本、所述目标代办业务样本对应的业务代办方式、各个所述业务代办方式以及所述业务代办方式对应的风险度组合得到训练样本,使用所述训练样本对神经网络模型进行训练的方式得到;在使用所述目标业务代办方式对所述代办业务进行代办的过程中,获取所述目标业务代办方式对应的代办权限信息;所述代办权限信息至少包括代办业务办理权限时间以及代办业务范围信息;获取代办业务的业务办理信息,所述业务办理信息包括代办业务开始办理时间以及代办蔓延业务范围信息;根据所述业务办理信息与所述代办权限信息是否匹配的结果,确定是否能够代办的代办判断结果。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 中国银行股份有限公司 一种业务代办方法、装置及电子设备

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