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申请/专利权人：杭州领信数科信息技术有限公司
摘要：本申请提供了一种基于大模型的知识应答方法、系统、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取用户在政务系统中输入的原始问题信息及在输入原始问题信息之前的预设时长内在政务系统中留下的痕迹信息；基于所述原始问题信息及所述痕迹信息，通过预训练的大模型对所述原始问题信息进行扩展，得到预设数量的扩展问题集合；基于所述扩展问题集合及所述原始问题信息在预设的问答对数据库中查找原始问题信息的答案信息；若未查找到，则通过所述大模型生成针对所述原始问题信息的答案信息。本申请减少了问答计算过程中的服务器算力，并提高了问答响应速度。
主权项：1.一种基于大模型的知识应答方法，其特征在于，应用于政务问答场景，所述方法包括：获取用户在政务系统中输入的原始问题信息及在输入原始问题信息之前的预设时长内在政务系统中留下的痕迹信息；所述痕迹信息包括浏览其他业务单元的痕迹信息及用户位置信息；在获取痕迹信息之前，所述方法还包括：提取所述原始问题信息的第三关键词；判断所述第三关键词与预设的拦截关键词是否匹配；若匹配，则输出预设固定答案，结束问答；若不匹配，则获取当前用户的提问次数；将所述提问次数与预设提问次数进行比较；若大于所述预设提问次数，则输出预设固定答案，结束问答；若小于所述预设提问次数，则执行获取痕迹信息的步骤；基于所述原始问题信息及所述痕迹信息，通过预训练的大模型对所述原始问题信息进行扩展，得到预设数量的扩展问题集合；基于所述扩展问题集合及所述原始问题信息在预设的问答对数据库中查找原始问题信息的答案信息；若未查找到，则通过所述大模型生成针对所述原始问题信息的答案信息。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 杭州领信数科信息技术有限公司 基于大模型的知识应答方法、系统、电子设备及存储介质
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