买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

申请/专利权人：平安科技(深圳)有限公司

摘要：本发明涉及人工智能领域，公开了一种辅助沟通内容生成方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取目标沟通对象的属性信息；根据属性信息，采用预置分类算法计算目标沟通对象对应的属性分值，并根据属性分值，设置目标沟通对象对应性格标签；获取目标沟通对象对应的对话文本；通过预置神经网络模型，提取对话文本的上下文特征，并根据上下文特征，识别目标沟通对象对应的对话意图；从预置数据库中检索对话意图对应的辅助沟通语料，并根据性格标签，对辅助沟通语料进行表达风格转换，得到辅助沟通内容。本发明实现了辅助沟通推送，提升了针对不同对象的沟通效率和沟通针对性。

主权项：1.一种辅助沟通内容生成方法，其特征在于，所述辅助沟通内容生成方法包括：获取目标沟通对象的属性信息；根据所述属性信息，采用预置分类算法计算所述目标沟通对象对应的属性分值，并根据所述属性分值，设置所述目标沟通对象对应性格标签；获取所述目标沟通对象对应的对话文本；通过预置神经网络模型，提取所述对话文本的上下文特征，并根据所述上下文特征，识别所述目标沟通对象对应的对话意图；从预置数据库中检索所述对话意图对应的辅助沟通语料，并根据所述性格标签，对所述辅助沟通语料进行表达风格转换，得到辅助沟通内容；所述根据所述属性信息，采用预置分类算法计算所述目标沟通对象对应的属性分值包括：提取所述属性信息中的多个属性字段，并识别各所述属性字段之间的关联关系；根据所述关联关系，采用各所述属性字段构建关联网络结构，并遍历所述关联网络结构，得到分支遍历结果；采用所述分支遍历结果，计算各所述属性字段的关联权重，并根据各所述关联权重计算所述目标沟通对象对应的属性分值；在所述根据所述关联关系，采用各所述属性字段构建关联网络结构之后，还包括：将所述关联网络结构分割为多个初始局部结构，并分别计算各所述初始局部结构对应的第一节点得分；根据所述第一节点得分，依次判断各所述初始局部结构是否为最优局部结构；若不为最优局部结构，则按照预置规则对对应的初始局部结构进行修改，并计算修改后对应的初始局部结构的第二节点得分；若所述第二节点得分大于所述第一节点得分，则将对应的初始局部结构的相邻结构作为备选局部结构；计算所述备选局部结构的第三节点得分，并将所述第三节点得分相对于所述第一节点得分增加幅度最大的备选局部结构作为最优局部结构；基于各所述最优局部结构，更新关联网络结构。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 平安科技(深圳)有限公司 辅助沟通内容生成方法、装置、设备及存储介质