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申请/专利权人：中国建设银行股份有限公司

摘要：本申请提供一种运维事务归集和管理系统，包括：实时采集每个业务系统中每一项待办事务的事务信息的事务信息采集模块，按任务模板解析待办事务的事务信息得到待办事务对应的待处理任务的事务信息处理模块，根据用户的身份信息以及待处理任务的目标角色或目标用户组，给未配置对应的目标用户的待处理任务确定对应的目标用户的批量信息管理模块，以及，将待处理任务推送至待处理任务对应的目标用户，以提示目标用户办理待处理任务对应的待办事务的任务展示处理模块。通过采集各个业务系统待办事务的事务信息并将其解析为对应的待处理任务，本方案能够将用户在每个业务系统的待办事务推送给对应用户，避免用户遗漏待办事务或者错过办理时限。

主权项：1.一种运维事务归集和管理系统，其特征在于，包括：事务信息采集模块，用于实时采集每一个业务系统中的每一项待办事务的事务信息；其中，所述事务信息包括事务属性和事务状态；事务信息处理模块，用于按预设的任务模板解析每一项所述待办事务的事务信息，得到每一项所述待办事务对应的待处理任务；其中，所述待办事务的每一个事务状态均对应有一个待处理任务；批量信息采集模块，用于按预设的更新周期采集每一个用户在每一个所述业务系统中的身份信息；其中，所述身份信息用于指示所述用户在对应的业务系统中所属的角色和用户组；批量信息管理模块，用于根据所述身份信息以及所述待处理任务包含的目标角色或目标用户组，为每一项未配置对应的目标用户的所述待处理任务确定多个对应的目标用户；其中，所述待处理任务对应的目标用户，指代具有所述待处理任务的处理权限的用户，所述目标角色包括多个用户，所述目标用户组包括多个用户；任务展示处理模块，用于将每一项所述待处理任务推送至所述待处理任务对应的目标用户，以提示所述目标用户办理所述待处理任务对应的待办事务；所述任务展示处理模块将每一项所述待处理任务推送至所述待处理任务对应的目标用户时，具体用于：在当前用户登录至所述运维事务归集和管理系统之后，确定出每一个对应的目标用户包含所述当前用户的待处理任务；其中，所述当前用户指代任意一个用户；向所述当前用户的终端设备发送任务展示页面；其中，所述任务展示页面显示有每一个对应的目标用户包含所述当前用户的待处理任务，所述待处理任务在对应的多个目标用户的终端设备上显示；所述事务信息处理模块按预设的任务模板解析每一项所述待办事务的事务信息，得到每一项所述待办事务对应的待处理任务时，具体用于：获取任务模板；其中，所述任务模板包括多项任务字段；针对每一项所述待办事务，从所述待办事务的事务信息中提取得到所述任务模板的每一项任务字段对应的字段值，并将所述字段值补充至所述任务模板中，得到所述待办事务对应的待处理任务；所述从所述待办事务的事务信息中提取得到所述任务模板的每一项任务字段对应的字段值，包括：从所述待办事务的事务信息中拷贝所述任务字段对应的字段值；或者，按预设的处理规则对所述事务信息的内容进行剪切、拼接和组合处理，得到所述任务字段对应的字段值。

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权利要求：

百度查询： 中国建设银行股份有限公司 运维事务归集和管理系统