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摘要：本申请提供一种信息处理方法、信息处理装置及计算机设备，涉及计算机技术领域，一个实施例的信息处理方法包括：响应于配置请求，显示状态配置界面，配置请求包括用户标识，用户标识与至少一个坐席标识对应；响应于在状态配置界面上的配置操作，生成目标配置信息；将目标配置信息与用户标识关联存储，目标配置信息用于确定坐席标识对应的坐席的第一状态。本实施例的方案，可以可视化地实现用户的目标配置信息的个性化配置，通过个性化配置的目标配置信息，可以便捷地与该用户对应的坐席的第一状态的确定，且目标配置信息的生成无需开发人员进行代码层面的改动，维护成本低。
主权项：1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：响应于配置请求，显示状态配置界面，所述配置请求包括用户标识，所述用户标识与至少一个坐席标识对应；响应于在所述状态配置界面上的配置操作，生成目标配置信息；将所述目标配置信息与所述用户标识关联存储，所述目标配置信息用于确定所述坐席标识对应的坐席的第一状态。
权利要求：
百度查询： 马上消费金融股份有限公司 信息处理方法、信息处理装置及计算机设备
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