龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：武汉职业技术学院
摘要：本发明公开了一种动态互动式客户支持方法，包括：接收用户发起的对话请求；将所述对话请求转发至预设的语言模型，并接收所述语言模型对对话内容筛选得出关键信息；利用所述语言模型筛选的关键信息执行搜索操作，获取搜索反馈；基于所述搜索反馈构建面向用户对话的个性化建议；将所述个性化建议发送至所述语言模型，所述语言模型根据所述个性化建议生成定制化答复，并将该答复展示给用户。本发明还提供一种动态互动式客户支持装置、智能终端和存储介质。本发明通过关键信息提取、搜索、个性化建议构建和定制化答复生成等步骤，实现了高效、准确、个性化的客户服务。
主权项：1.一种动态互动式客户支持方法，其特征在于，包括以下步骤：接收用户发起的对话请求；将所述对话请求转发至预设的语言模型，并接收所述语言模型对对话内容筛选得出关键信息；利用所述语言模型筛选的关键信息执行搜索操作，获取搜索反馈；基于所述搜索反馈构建面向用户对话的个性化建议；将所述个性化建议发送至所述语言模型，所述语言模型根据所述个性化建议生成定制化答复，并将该答复展示给用户。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 武汉职业技术学院 一种动态互动式客户支持方法、装置、智能终端和存储介质
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号