龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：中国电子科技集团公司第十五研究所
摘要：本发明公开了一种多级角色叫号排队的信息处理方法和装置，所述方法包括：获取用户历史叫号信息；所述用户历史叫号信息，包括用户历史信息和用户实际等待时间信息；所述用户历史信息，包括用户级别信息、叫号类型信息、叫号内容信息；所述用户级别信息，取值为第一优先级、第二优先级或第三优先级；对所述用户历史叫号信息进行时间建模处理，得到用户等待时间预测模型；获取得到用户叫号信息和用户已排队信息；所述用户叫号信息，包括用户级别信息、叫号类型信息和叫号内容信息；所述用户已排队信息，记录了每个已排队的用户的排队序号；利用用户等待时间预测模型对所述用户叫号信息进行处理，得到用户等待时间预测值；对所述用户叫号信息、用户已排队信息和用户等待时间预测值进行排队处理，得到用户排序信息。
主权项：1.一种多级角色叫号排队的信息处理方法，其特征在于，包括：S1，获取用户历史叫号信息；所述用户历史叫号信息，包括用户历史信息和用户实际等待时间信息；所述用户历史信息，包括用户级别信息、叫号类型信息、叫号内容信息；所述用户级别信息，取值为第一优先级、第二优先级或第三优先级；所述叫号类型信息，为顺序叫号、预约时间叫号或过号重叫号；所述叫号内容信息的取值，根据叫号类型信息确定；S2，对所述用户历史叫号信息进行时间建模处理，得到用户等待时间预测模型；S3，获取得到用户叫号信息和用户已排队信息；所述用户叫号信息，包括用户级别信息、叫号类型信息和叫号内容信息；所述用户已排队信息，记录了每个已排队的用户的排队序号；S4，利用用户等待时间预测模型对所述用户叫号信息进行处理，得到用户等待时间预测值；S5，对所述用户叫号信息、用户已排队信息和用户等待时间预测值进行排队处理，得到用户排序信息。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国电子科技集团公司第十五研究所 一种多级角色叫号排队的信息处理方法和装置
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号