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用户信息找回方法、装置、介质及电子设备 

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申请/专利权人:中国电信股份有限公司

摘要:本发明提供了一种二次携号转网携回时用户信息找回方法,包括:接收携回用户的入网信息,所述携回用户包括从运营商携号转出后又携号转入所述运营商的用户;利用用户信息找回规则对所述携回用户的入网信息进行验证;当所述携回用户的入网信息验证通过时,根据所述携回用户的入网信息,从携回用户信息库中读取与所述携回用户的入网信息相关联的历史目标信息;根据所述历史目标信息调用接口,利用所述接口对所述历史目标信息处理,得到所述历史目标信息中各个目标的找回信息;向所述携回用户发送所述各个目标的找回信息,以此方式携回用户可以快速的找回自己在原运营商的目标信息,提高用户体验,增加运营商与用户之间的粘性。

主权项:1.一种二次携号转网携回时用户信息找回方法,应用于携回用户信息找回系统,该方法包括:接收携回用户的入网信息,所述携回用户包括从运营商携号转出后又携号转入所述运营商的用户;利用用户信息找回规则对所述携回用户的入网信息进行验证,所述用户信息找回规则包括所述入网信息是否满足携回时间间隔和或所述入网信息是否在转网期间存在预设行为;当所述携回用户的入网信息验证通过时,根据所述携回用户的入网信息,从携回用户信息库中读取与所述携回用户的入网信息相关联的历史目标信息;根据所述历史目标信息调用接口,利用所述接口对所述历史目标信息处理,得到所述历史目标信息中各个目标的找回信息,所述找回信息包括积分找回信息、权益找回信息、功能产品找回信息;向所述携回用户发送所述各个目标的找回信息。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 中国电信股份有限公司 用户信息找回方法、装置、介质及电子设备

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