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申请/专利权人：飞鸟鱼信息科技有限公司
摘要：本公开涉及人工智能技术领域，提供了一种理赔数据的处理方法及装置。该方法包括：在接收到目标用户的理赔请求的情况下，获取目标用户的基本信息；依据基本信息生成理赔案件，并创建理赔案件的资料夹；向目标用户获取理赔案件的详细信息；利用分类模型对详细信息进行处理，得到分类数据；将分类数据填充到资料夹中，依据填充后的资料夹，发起理赔案件的理赔申请。采用上述技术手段，解决现有技术中，通过人力整理理赔数据，存在效率低的问题。
主权项：1.一种理赔数据的处理方法，其特征在于，包括：在接收到目标用户的理赔请求的情况下，获取所述目标用户的基本信息；依据所述基本信息生成理赔案件，并创建所述理赔案件的资料夹；向所述目标用户获取所述理赔案件的详细信息，其中，所述详细信息，包括：多段文本、多张图片和多篇文档；提取每张图片中的文字信息；提取每段文本的第一特征和每张图片中文字信息的第二特征；依据多篇文档的文件名列表生成多个文件簇，包括：对多个文件名进行正则化处理；利用字典序对经过正则化处理后的多个文件名进行排序；基于排序后的多个文件名，计算任意相邻的两个文件名的编辑距离和公共前缀长度；基于任意相邻的两个文件名的编辑距离和公共前缀长度，按照切分规则对排序后的多个文件名进行切分处理，得到多个文件簇，其中，每个文件簇对应一个数据的类别；基于每段文本的第一特征、每张图片对应的第二特征和每个文件簇，对所述详细信息进行处理，得到分类数据；将所述分类数据填充到所述资料夹中，依据填充后的资料夹，发起所述理赔案件的理赔申请。
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权利要求：
百度查询： 飞鸟鱼信息科技有限公司 理赔数据的处理方法及装置
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